• Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

  Eine Kündigung ist ausschließlich schriftlich per E-Mail an support@oeservice.eu möglich Die Kündigung muss enthalten: Firmenname registrierte E-Mail-Adresse eindeutige Kündigungserklärung Nach Eingang der Kündigung: wird der Vertrag geprüft Möglicher Tarifwechsel besprochen der Kunde erhält eine schriftliche BestätigungWenig Leser

• Gibt es Kündigungsfristen?

  Kündigungsfristen richten sich nach: dem gewählten Tarif der Vertragslaufzeit (monatlich oder jährlich) Kündigungen wirken: zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode Bereits bezahlte Zeiträume können nicht rückerstattet werdenWenig Leser

• Kann die Kündigung rückgängig gemacht werden?

  Solange der Account: noch nicht gelöscht wurde und der Vertrag nicht endgültig beendet ist kann eine Kündigung: in vielen Fällen rückgängig gemacht werden Bitte wenden Sie sich dafür zeitnah an den SupportWenig Leser

• Kann ich meinen Account später wieder reaktivieren?

  Deaktivierte (nicht gelöschte) Accounts können: reaktiviert werden inklusive bestehender Stammdaten Gelöschte Accounts: müssen neu registriert werden inkl. erneuter VerifizierungWenig Leser

• Kann ich während der Kündigungsphase noch Einträge durchführen?

  Bis zum Vertragsende: kann das Portal normal genutzt werden Nach Vertragsende: sind keine Einträge mehr möglich Nicht genutzte Kontingente: verfallen mit VertragsendeWenig Leser

• Was passiert nach einer Kündigung?

  Nach Vertragsende: wird der Account deaktiviert es können keine neuen Einträge mehr erstellt werden Hersteller-Accounts werden: nicht mehr aktiv gepflegt nach und nach deaktiviertWenig Leser

• Account löschen oder reaktivieren

  Account löschen Eine schriftliche Bestätigung ist erforderlich Der Account wird anschließend dauerhaft entfernt Account reaktivieren In vielen Fällen möglich Kontaktieren Sie dazu einfach unseren SupportWenig Leser