Wie kann ich einen Service nachtragen?
Wenn du einen Serviceeintrag nachtragen möchtest, aber das gewünschte Servicedatum im Portal nicht auswählbar ist, gehe bitte wie folgt vor:
- Wähle beim Servicedatum das aktuelle Datum aus.
- Führe den Serviceeintrag anschließend wie gewohnt vollständig durch.
- Im letzten Schritt des Serviceeintrags trägst du in den Anmerkungen folgenden Hinweis ein:
„Service wurde durchgeführt am xx.xx.xxxx“
Unsere zuständige Abteilung kümmert sich anschließend darum, dass das tatsächliche Servicedatum korrekt auf dem Servicenachweis vermerkt wird. Je nachdem wie der Hersteller es zulässt, wir das Service-Datum auch in den Anmerkungen am Servicenachweis übernommen.
Wichtig: Die Vorgehensweise kann je nach Hersteller unterschiedlich sein
Je nach Hersteller gelten unterschiedliche Möglichkeiten für Rückdatierungen:
- BMW / MINI / Mercedes-Benz (Daimler):
Rückdatierungen können teilweise direkt im Herstellerportal vorgenommen werden. Bei diesen Herstellern sind Angaben bis zu 2 Jahre in die Vergangenheit möglich und werden entsprechend am Servicenachweis angezeigt.
- Ford:
Rückdatierungen sind bis zu 1 Monat möglich.
- Volkswagen Gruppe (VW, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA):
Rückdatierungen sind bis zu 5 Tage möglich.
- Jaguar / Land Rover:
Rückdatierungen sind bis zu 9 Tage möglich.
- Mazda:
Rückdatierungen sind bis zu 9 Tage möglich.
Sollte das tatsächliche Servicedatum außerhalb des möglichen Zeitraums liegen, wird das Datum über die Anmerkung im Servicenachweis dokumentiert.
Diese Vorgehensweise ist eine gängige Lösung bei nachträglichen Serviceeinträgen und stellt sicher, dass für spätere Abfragen nachvollziehbar bleibt, wann der Service tatsächlich durchgeführt wurde.
Wenn du unsicher bist oder Unterstützung bei einem bestimmten Fahrzeug benötigst, kannst du dich gerne an uns wenden.
Aktualisiert am: 25/06/2026
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