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# Warum ein Serviceeintrag manchmal nicht möglich ist

**Ein Serviceeintrag kann blockiert sein, wenn z. B.:**
* der Hersteller kein digitales Serviceheft für freie Werkstätten anbietet
* der Herstelleraccount noch nicht freigeschaltet ist
* technische Einschränkungen beim Hersteller bestehen
In solchen Fällen zeigt das System automatisch verfügbare Alternativen an.