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# Meine Zahlungsmethode wird nicht akzeptiert

Wenn Ihre Zahlungsmethode beim Abschluss eines Tarifs nicht akzeptiert wird, kann dies verschiedene Ursachen haben.

### Mögliche Gründe:

* Ihre Kredit- oder Debitkarte ist **abgelaufen oder gesperrt**
* Ihr Konto ist **nicht für internationale Abbuchungen freigeschaltet** (z. B. bei Schweizer Konten für Zahlungen aus EU-Ländern)

###### Was können Sie tun?
Bitte kontaktieren Sie in diesen Fällen Ihre Bank, um sicherzustellen, dass Abbuchungen von oe service möglich sind und Ihre Zahlungsmethode korrekt aktiviert ist.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.