> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://oe-service.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Falsches oder fehlendes Fahrzeugmodell im System

Wenn Ihr Fahrzeugmodell nicht in der Liste erscheint oder der Typ nicht auswählbar ist, können Sie alternativ die Option **„Unbekannt“** auswählen.
Sollten Sie eine VIN (Fahrgestellnummer) eingeben und es wird ein anderer Hersteller angezeigt, überprüfen Sie bitte zunächst die eingegebene VIN sorgfältig auf Tippfehler.
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Support.